よくある質問
見つからない場合はサポートへ。
料金プラン/価格
この価格は学生だけが申し込めますか？
現在のオファーは、主に韓国に滞在する留学生向けに設計されています。学生以外の申請が自動的に拒否されるわけではありませんが、開通前に資格や価格適用について追加確認が必要になる場合があります。後払いがプリペイドより安いことが多いのはなぜですか？
後払いプランは月ごとの請求、より厳格な本人確認、長期利用を前提とする資格条件があるため、長期滞在者には安くなる場合があります。プリペイドは短期滞在やRC待ちの方には始めやすい一方、同じデータ量では月額費用が高くなることが多いです。1Mbps、3Mbps、5Mbpsの無制限データとは何ですか？
韓国の多くのプランでは、まず高速データ容量が提供され、その後は低い最大速度で無制限に利用できます。1Mbpsはメッセージや軽いブラウジング、3Mbpsは地図や標準画質の動画、5Mbpsはより多い日常利用に向いています。このサイトでプリペイドプランを購入できますか？
現在、プリペイドプランは比較用として表示されています。HireVisa Mobileのオンライン申請は、まず後払いプランに集中しています。プリペイドの方が合う場合は、対応していない申請を無理に進めず、別の選択肢を案内します。
パスポート/在留カード
パスポートだけで申し込めますか？
まだ在留カードを受け取っていない学生など、一部の新規番号申請はパスポートで開始できる場合があります。パスポートのみで可能かどうかは、ビザ、残りの滞在期間、プラン、必要書類によって異なります。対応できないケースは申請フローでブロックされます。在留カードを受け取った後は何が変わりますか？
RCは韓国の長期モバイルサービスで安定した本人確認書類です。受け取った後はサポートに連絡し、回線のRC連携、氏名情報の更新、またはより強い本人確認に対応する経路への切り替えを確認してください。パスポート名義の番号で韓国の本人認証はできますか？
通常はできません。多くの韓国サービスでは、RCと法定氏名に紐づいた電話番号が必要です。出入国管理でRCが発行されても電話番号に自動で接続されるわけではないため、RC発行後に更新を依頼してください。ビザの残りが90日未満でも申し込めますか？
残りの滞在期間が短い場合、長期の後払い開通は難しいことがあります。正確なルールは通信会社やプランによって異なります。オンラインフローで対応できない場合は、プリペイドやオフライン相談など、より安全な選択肢を案内します。回線がまだパスポートベースの場合、韓国を離れる前に何をすべきですか？
韓国を離れる前にサポートへ連絡してください。パスポートベースまたは一時的な性格の回線は、滞在期間終了時や出国時により厳しいルールが適用される場合があります。すでにRCを持っている場合は、渡航前にRC連携の確認を依頼してください。
新規番号
開通にはどのくらいかかりますか？
開通は常に即時ではありません。本人確認、SIM、支払い方法、プラン資格を先に確認する必要があります。審査時間外や通信会社の開通対応時間外に提出された申請は、翌営業日に続く場合があります。電話番号を選べますか？
番号選択には制限があります。ほとんどのオンライン申請では、開通時に通信会社が利用可能な番号を割り当てます。特定の番号パターンが重要な場合は、提出前にサポートへお問い合わせください。なぜ他人宛てのメッセージが届くのですか？
韓国の携帯番号は、前の利用者が解約した後に再利用される場合があります。銀行、アプリ、店舗からの古いメッセージは、あなたの個人情報が漏れたことを意味しません。ただし、無関係な送信者はブロックし、他人の認証コードは絶対に使用しないでください。
番号乗り換え
今使っている韓国の電話番号をそのまま使えますか？
現在の回線が有効で、名義情報が一致し、対応する本人確認書類であれば、番号移行が可能な場合があります。MVPではまずRCベースの番号移行案内をサポートします。パスポートベースの番号移行はオンラインではまだ対応していません。番号移行の前に現在のプランを解約すべきですか？
いいえ。先に現在の回線を解約しないでください。移行完了前に解約すると番号を失う可能性があります。通常の番号移行では、新しい通信会社の開通完了後に以前の回線が自動的に解約されます。パスポート名義の番号移行がオンラインで対応できないのはなぜですか？
番号移行は、旧回線の名義と新しい申請の名義が一致していることに依存します。パスポートのみの回線は通信会社間で安定して確認しにくいため、HireVisaではこの分岐をオンラインでブロックし、対応可能な経路を選ぶよう案内しています。現在の通信会社に未払い料金や端末分割残高がある場合はどうなりますか？
未払い料金があると、後払い開通や番号移行ができない場合があります。残っている端末分割代金は、番号移行後も以前の通信会社から請求されることがあります。提出前に現在の通信会社へ確認してください。
支払い
韓国の銀行口座は必要ですか？
韓国の銀行口座があると便利で、一部の後払い請求方法では必要になる場合があります。まだ口座がない場合、申請フローで対応カードの提出や追加審査に案内されることがあります。海外カードで支払えますか？
海外カードは韓国の後払い通信料金の請求に必ず使えるとは限りません。一部のカードは保証金や一回限りの購入に使える場合がありますが、毎月の通信会社請求には通常、対応する韓国の支払い方法または手動審査が必要です。いつ請求されますか？
請求タイミングは通信会社の請求方法と開通日により異なります。初回請求には日割りの月額料金、SIMまたはeSIM費用、承認された一回限りの費用が含まれる場合があります。提出前に最終案内を確認してください。カードや通帳の画像が必要なのはなぜですか？
画像は、支払い方法が申請者本人のものであることを確認し、月額請求設定を審査するために使われます。必ず安全な申請フローからのみアップロードし、必要な氏名、口座またはカード情報が読めるようにしてください。
書類
どのようなパスポート画像が必要ですか？
パスポートの情報ページが鮮明に見える画像をアップロードしてください。氏名、生年月日、国籍、パスポート番号、発行日、有効期限が読める必要があります。申請画面で統合画像を求められた場合は、必要なページを1つのファイルにまとめてください。どの書類を準備すればよいですか？
パスポート、求められた場合はビザまたは滞在証明、すでに持っている場合はRC、eSIMまたはUSIM情報、フローで求められる支払い証明を準備してください。一部の学生向けオファーでは学生証明も必要になる場合があります。学生証や在学証明書は必要ですか？
学生専用またはユース表示のあるオファーでは、学生証明が必要になる場合があります。商品が学生向けとして表示されている場合は、有効な学生証、在学証明書、入学許可書、またはサポートが求める別の書類を準備してください。
SIM/開通
USIMを選ぶとどうなりますか？
USIMは物理SIMカードを使う方式です。現在のオンラインフローでは、近くのコンビニで購入できるU+ OneChipに対応しています。申請開始後にSIMを購入する場合は、OneChipの画像を後から提出できます。eSIMを選ぶとどうなりますか？
eSIMは物理SIMカードを必要としませんが、端末がeSIMに対応し、EIDが表示される必要があります。開通前に互換性を確認するため、端末情報画面のスクリーンショットをお願いしています。私のスマートフォンは韓国のSIMやeSIMで使えますか？
端末はSIMロック解除済みで、韓国のLTEまたは5Gネットワークに対応している必要があります。eSIMの場合、端末がeSIMに対応し、EIDが表示される必要があります。海外通信会社のロックがある場合は、韓国到着前に解除を依頼してください。
申請状況
申請状況はどこで確認できますか？
申請を開始したときと同じHireVisaアカウントでログインし、My Applicationsを開いてください。ステータスページには、書類審査、不足アクション、店舗訪問案内、外部番号移行案内、完了状況が表示されます。
キャンセル/変更
申請後にキャンセルやプラン変更はできますか？
できるだけ早くサポートに連絡してください。開通前で通信会社の処理が始まっていなければ、キャンセルは簡単な場合があります。開通後は通信会社のルール、SIM費用、請求サイクル、割引条件が適用されることがあります。