Түгээмэл асуултууд
Хариулт олдохгүй байна уу? Дэмжлэг рүү хандана уу.
Төлөвлөгөө ба үнэ
Яагаад postpaid нь prepaid-ээс ихэвчлэн хямд байдаг вэ?
Postpaid төлөвлөгөө нь сарын төлбөр, илүү хатуу танилт, урт хугацааны эрхийн нөхцөлтэй тул удаан хугацаагаар байх хүмүүст хямд байж болно. Prepaid нь богино хугацаагаар байх эсвэл RC хүлээж байгаа хэрэглэгчдэд эхлэхэд амар боловч ижил дата түвшинд сарын зардал ихэвчлэн өндөр байдаг.
1Mbps, 3Mbps эсвэл 5Mbps хязгааргүй дата гэж юу гэсэн үг вэ?
Солонгосын олон төлөвлөгөө эхлээд өндөр хурдны дата өгөөд, дараа нь бага дээд хурдтайгаар хязгааргүй үргэлжлүүлдэг. 1Mbps нь мессеж болон хөнгөн вэб үзэхэд, 3Mbps нь газрын зураг болон стандарт видео үзэхэд, 5Mbps нь илүү их өдөр тутмын хэрэглээнд тохиромжтой.
Хямд оператор (MVNO)-оос юугаараа ялгаатай вэ?
Зөвхөн паспорттой нэгдэж болох хямд операторууд ихэвчлэн таны нэр дээр нээгддэггүй тул ашиглалт хязгаарлагдах, ARC гарсны дараа сарын төлбөр нэмэгдэх магадлалтай. HireVisa бол операторын албан ёсны багц тул найдвартай.
Паспорт ба RC
Зөвхөн паспорттой хүсэлт гаргаж болох уу?
Болно. Гадаадын иргэний бүртгэлийн үнэмлэх (ARC) хараахан олгогдоогүй байсан ч хүсэлт гаргаж болно. ARC гарсны дараа ижил дугаараа үргэлжлүүлэн ашиглах бүртгэлийн үе шатыг бид зааж өгнө.
Residence Card авсны дараа юу өөрчлөгдөх вэ?
RC нь Солонгосын урт хугацааны мобайл үйлчилгээнд тогтвортой таних бичиг баримт юм. RC авсны дараа шугамаа RC-тэй холбох, нэрийн мэдээлэл шинэчлэх эсвэл илүү хүчтэй баталгаажуулалт дэмждэг салбар руу шилжүүлэх боломжийг шалгуулахаар support-той холбогдоно уу.
Паспортоор бүртгэсэн дугаараар Солонгосын identity verification хийж болох уу?
Ихэнхдээ болохгүй. Солонгосын олон үйлчилгээ RC болон хууль ёсны нэртэй холбогдсон утасны дугаар шаарддаг. Immigration таны утасны дугаарыг RC-тэй автоматаар холбодоггүй тул RC гарсны дараа шинэчлэлт хүсэх хэрэгтэй.
Визийн хугацаа 90 хоногоос бага үлдсэн бол хүсэлт гаргаж болох уу?
Үлдсэн оршин суух хугацаа богино бол урт хугацааны postpaid идэвхжүүлэлт хүндрэлтэй байж болно. Нарийн дүрэм нь carrier болон төлөвлөгөөнөөс хамаарч өөр байж болно. Онлайн урсгал таны тохиолдлыг дэмжихгүй бол prepaid эсвэл офлайн зөвлөгөө зэрэг илүү аюулгүй сонголт руу чиглүүлнэ.
Миний шугам одоо ч паспорт дээр суурилсан бол Солонгосоос явахаас өмнө юу хийх вэ?
Солонгосоос явахаасаа өмнө support-той холбогдоно уу. Паспортоор суурилсан эсвэл түр шинжтэй шугам нь оршин суух хугацаа дуусах эсвэл хэрэглэгч Солонгосоос гарахад илүү хатуу дүрэмтэй байж болно. Хэрэв та аль хэдийн RC-тэй бол аяллаас өмнө RC холболтын хяналт хүсээрэй.
Шинэ дугаар
Идэвхжүүлэхэд хэр хугацаа орох вэ?
Идэвхжүүлэлт үргэлж шууд дуусдаггүй. Баг эхлээд танилт, SIM, төлбөр, төлөвлөгөөний эрхийг шалгана. Хяналтын цаг эсвэл carrier-ийн идэвхжүүлэлтийн цагаас гадуур илгээсэн хүсэлт дараагийн ажлын өдөр үргэлжилж болно.
Утасны дугаараа сонгож болох уу?
Дугаар сонголт хязгаарлагдмал. Ихэнх онлайн хүсэлтэд carrier идэвхжүүлэх үед боломжтой дугаар олгодог. Тодорхой дугаарын загвар чухал бол илгээхээс өмнө support-той холбогдоно уу.
Яагаад надад өөр хүнд зориулсан мессеж ирдэг вэ?
Солонгосын мобайл дугаарыг өмнөх хэрэглэгч үйлчилгээ цуцалсны дараа дахин ашиглаж болно. Банк, апп эсвэл дэлгүүрээс ирсэн хуучин мессеж нь таны хувийн мэдээлэл алдагдсан гэсэн үг биш. Гэхдээ хамааралгүй илгээгчийг блоклож, өөр хүний баталгаажуулах кодыг хэзээ ч бүү ашиглаарай.
Дугаар шилжүүлэх
Одоо ашиглаж байгаа Солонгос утасны дугаараа хадгалж болох уу?
Тийм, одоо ашиглаж байгаа Солонгос дугаараа хадгалж болно. Дугаар хаагдаагүй байх шаардлагатай бөгөөд хүсэлт гаргагчийн эзэмшигчийн мэдээлэл одоогийн шугамтай тохирох ёстой.
Дугаар шилжүүлэхээс өмнө одоогийн төлөвлөгөөгөө цуцлах уу?
Үгүй. Одоогийн шугамаа эхлээд цуцалж болохгүй. Шилжилт дуусахаас өмнө цуцалбал утасны дугаараа алдаж болно. Энгийн дугаар шилжүүлэлтэд шинэ carrier идэвхжүүлж дууссаны дараа өмнөх шугам автоматаар хаагдана.
Одоогийн carrier дээр төлөгдөөгүй төлбөр эсвэл утасны үлдэгдэл installment байвал яах вэ?
Төлөгдөөгүй төлбөр нь postpaid идэвхжүүлэлт эсвэл дугаар шилжүүлэлтийг хааж болно. Үлдсэн утасны installment нь дугаар шилжүүлсний дараа ч өмнөх carrier-аас үргэлжлэн нэхэмжлэгдэх боломжтой. Илгээхээс өмнө одоогийн carrier-тайгаа шалгаарай.
Төлбөр
Солонгос банкны данс хэрэгтэй юу?
Солонгос банкны данс байвал тус болно, зарим postpaid төлбөрийн аргуудад шаардлагатай байж болно. Хэрэв танд хараахан байхгүй бол хүсэлтийн урсгал дэмжигдсэн карт шаардах эсвэл нэмэлт хяналт руу чиглүүлж болно.
Гадаад картаар төлж болох уу?
Гадаад карт Солонгосын postpaid мобайл төлбөрт заавал ажиллана гэсэн баталгаа байхгүй. Зарим карт deposit эсвэл нэг удаагийн төлбөрт ажиллаж болох ч сарын carrier billing-д ихэвчлэн дэмжигдсэн Солонгос төлбөрийн арга эсвэл гараар хяналт хэрэгтэй.
Надаас хэзээ төлбөр авах вэ?
Төлбөр авах хугацаа carrier-ийн billing арга болон идэвхжүүлсэн огнооноос хамаарна. Эхний нэхэмжлэлд өдрөөр тооцсон сарын төлбөр, SIM эсвэл eSIM төлбөр, зөвшөөрөгдсөн нэг удаагийн зардал орж болно. Илгээхээс өмнө эцсийн мэдэгдлийг шалгана уу.
Карт эсвэл банкны дэвтрийн зураг яагаад хэрэгтэй вэ?
Зураг нь төлбөрийн арга хүсэлт гаргагчийн нэр дээр байгаа эсэхийг шалгах, сарын billing тохиргоог хянахад тусална. Зөвхөн хамгаалалттай хүсэлтийн урсгалаар оруулж, шаардлагатай нэр, данс эсвэл картын мэдээлэл уншигдахаар байлгана уу.
Баримт бичиг
Ямар паспортын зураг хэрэгтэй вэ?
Паспортын мэдээллийн хуудас тод харагдах зураг оруулна уу. Нэр, төрсөн огноо, иргэншил, паспортын дугаар, олгосон огноо, дуусах огноо уншигдах ёстой. Хүсэлтэд нэгтгэсэн зураг шаардвал хэрэгтэй паспортын хуудсуудыг нэг файлд оруулна уу.
Ямар бичиг баримт бэлдэх вэ?
Таны нэр дээр нээгдэхийн тулд паспорт эсвэл ARC шаардлагатай. Мөн USIM эсвэл eSIM-ийн мэдээллээ илгээж, сарын төлбөрт зориулж төлбөрийн хэрэгслээ бүртгүүлнэ. Идэвхжүүлэх явцад визийн бичиг баримт шаардаж болно.
SIM ба идэвхжүүлэлт
USIM сонговол яах вэ?
USIM нь биет SIM карт ашигладаг. Одоогийн онлайн урсгалд ойролцоох convenience store-оос авах U+ OneChip-ийг дэмждэг. Хүсэлтээ эхлүүлсний дараа SIM авсан бол OneChip-ийн зургийг дараа нь оруулж болно.
eSIM сонговол яах вэ?
eSIM-д биет SIM карт хэрэггүй боловч таны утас eSIM дэмждэг, EID-тэй байх ёстой. Идэвхжүүлэхээс өмнө тохирох эсэхийг шалгахын тулд төхөөрөмжийн мэдээллийн дэлгэцийн зураг шаардана.
USIM, eSIM хоёрын аль нэгийг сонгож болох уу?
Болно. Хүсэлтийн үе шатанд USIM эсвэл eSIM-ийг сонгоно. Хоёулаа сарын үндсэн төлбөр яг ижил бөгөөд 010-аар эхэлсэн дугаар олгогдоно (ашиглаж буй дугаараа шилжүүлэх тохиолдлоос бусад).
Миний утас Солонгос SIM эсвэл eSIM-тэй ажиллах уу?
Таны утас unlock хийгдсэн, Солонгосын LTE эсвэл 5G сүлжээтэй нийцдэг байх ёстой. eSIM-д төхөөрөмж eSIM дэмжиж, EID харуулах ёстой. Хэрэв утас гадаад carrier lock-той бол Солонгост ирэхээс өмнө тухайн carrier-аас unlock хүсээрэй.
Өргөдөл шалгах
Өргөдлөө хэрхэн шалгах вэ?
Хүсэлтээ эхлүүлэхдээ ашигласан HireVisa account-аар нэвтэрч, My Applications-ийг нээнэ үү. Статусын хуудсанд бичиг баримтын хяналт, дутуу үйлдэл, дэлгүүрт очих заавар, гадаад дугаар шилжүүлэх заавар эсвэл дууссан төлөв харагдана.
Цуцлах ба өөрчлөх
Хүсэлт гаргасны дараа цуцлах эсвэл төлөвлөгөөгөө өөрчилж болох уу?
Аль болох хурдан support-той холбогдоно уу. Идэвхжүүлэхээс өмнө carrier processing эхлээгүй бол цуцлах нь энгийн байж болно. Идэвхжүүлсний дараа carrier-ийн дүрэм, SIM төлбөр, billing cycle, discount нөхцөл үйлчилж болно.