Частые вопросы

Постоплатные тарифы могут быть дешевле для длительного пребывания, потому что они используют ежемесячное выставление счетов, более строгую проверку личности и более долгосрочные правила допуска. Предоплата проще для короткого пребывания или ожидания RC, но месячная стоимость за тот же объем данных часто выше.

Многие корейские тарифы сначала дают пакет высокоскоростного интернета, а затем безлимит на более низкой максимальной скорости. 1Mbps обычно достаточно для сообщений и легкого браузинга, 3Mbps удобнее для карт и видео стандартного качества, а 5Mbps лучше для более активного ежедневного использования.

Тарифы MVNO, которые можно оформить только по паспорту, часто оформляются не на ваше имя — это ограничивает использование, а после получения карты иностранца ежемесячная плата может вырасти. HireVisa продаёт официальные тарифы оператора, поэтому это безопаснее.

Да. Подать заявку можно даже до получения карты иностранца (ARC). После её получения мы подскажем шаги регистрации, чтобы у вас остался тот же номер.

RC является стабильным документом личности для долгосрочной мобильной связи в Корее. После получения RC свяжитесь с поддержкой, чтобы проверить привязку линии к RC, обновление имени или переход на путь с более сильной проверкой личности.

Обычно нет. Многие корейские сервисы требуют номер телефона, привязанный к RC и юридическому имени. Иммиграционная служба не подключает ваш номер к RC автоматически, поэтому после выдачи RC нужно запросить обновление.

Долгосрочная постоплатная активация может быть сложной, если срок пребывания короткий. Точное правило может отличаться по оператору и тарифу. Если онлайн-процесс не поддерживает ваш случай, мы направим вас к более безопасному варианту, например предоплате или офлайн-консультации.

Свяжитесь с поддержкой перед отъездом из Кореи. Для линий на основе паспорта или временных линий могут действовать более строгие правила при окончании срока пребывания или выезде пользователя из Кореи. Если у вас уже есть RC, запросите проверку привязки RC до поездки.

Активация не всегда происходит мгновенно. Команда должна сначала проверить личность, SIM, платежный способ и право на тариф. Заявки, отправленные вне часов проверки или активации оператора, могут продолжиться на следующий рабочий день.

Выбор номера ограничен. В большинстве онлайн-заявок оператор назначает доступный номер во время активации. Если важен конкретный шаблон номера, свяжитесь с поддержкой до отправки заявки.

Корейские мобильные номера могут повторно использоваться после отмены услуги предыдущим пользователем. Старые сообщения от банков, приложений или магазинов не означают утечку ваших персональных данных, но нужно блокировать лишних отправителей и никогда не использовать чужой код подтверждения.

Да, вы можете сохранить свой текущий корейский номер. Номер не должен быть расторгнут, а данные владельца у заявителя должны совпадать с данными существующей линии.

Нет. Не отменяйте текущую линию заранее. Если отменить ее до завершения переноса, можно потерять номер. При обычном переносе номера предыдущая линия закрывается автоматически после завершения активации у нового оператора.

Неоплаченные счета могут заблокировать постоплатную активацию или перенос номера. Оставшаяся рассрочка за телефон может продолжать выставляться предыдущим оператором даже после переноса номера. Проверьте это у текущего оператора перед отправкой заявки.

Корейский банковский счет полезен и может требоваться для некоторых способов постоплатного billing. Если его еще нет, процесс заявки может запросить поддерживаемую карту или направить вас на дополнительную проверку.

Зарубежные карты не гарантированы для корейского постоплатного billing. Некоторые карты могут работать для депозитов или разовых покупок, но ежемесячные счета оператора обычно требуют поддерживаемого корейского платежного способа или ручной проверки.

Срок зависит от способа billing у оператора и даты активации. Первый счет может включать пропорциональную месячную плату, стоимость SIM или eSIM и одобренные разовые расходы. Проверьте финальное уведомление перед отправкой.

Изображение помогает подтвердить, что платежный способ принадлежит заявителю, и может использоваться для проверки настройки ежемесячного billing. Загружайте его только через защищенный процесс заявки и убедитесь, что нужное имя, счет или данные карты читаемы.

Загрузите четкое изображение страницы паспорта с личными данными. Имя, дата рождения, гражданство, номер паспорта, дата выдачи и срок действия должны быть читаемыми. Если форма просит объединенное изображение, добавьте нужные страницы паспорта в один файл.

Нужен паспорт или карта иностранца, чтобы линия была оформлена на ваше имя. Также вы отправляете данные USIM или eSIM и указываете способ оплаты ежемесячного счёта. В процессе активации могут запросить визовые документы.

USIM использует физическую SIM-карту. В текущем онлайн-процессе мы поддерживаем U+ OneChip из ближайшего convenience store. Если вы купите SIM после начала заявки, изображение OneChip можно загрузить позже.

Для eSIM не нужна физическая SIM-карта, но телефон должен поддерживать eSIM и показывать EID. Мы попросим скриншот информации об устройстве, чтобы команда проверила совместимость перед активацией.

Да. Вы выбираете USIM или eSIM на этапе заявки. Ежемесячная базовая плата у них полностью одинаковая, и вы получаете номер, начинающийся с 010 (кроме случая переноса уже используемого номера).

Телефон должен быть разблокирован и совместим с корейскими сетями LTE или 5G. Для eSIM устройство должно поддерживать eSIM и показывать EID. Если телефон заблокирован зарубежным оператором, попросите этого оператора разблокировать его до приезда в Корею.

Войдите в тот же аккаунт HireVisa, который использовали для начала заявки, затем откройте My Applications. Страница статуса показывает проверку документов, недостающие действия, инструкции посетить магазин, внешние инструкции по переносу номера или статус завершения.

Свяжитесь с поддержкой как можно скорее. До активации отмена может быть простой, если обработка у оператора еще не началась. После активации могут применяться правила оператора, стоимость SIM, billing cycle и условия скидок.